25 років стабільності та довіри – мережа аптек «Подорожник» відзначає річницю

Разом з усіма українцями мережа пережила часи криз у державі та критичних ситуацій і попри все продовжує розвиватися. Компанія стабільно забезпечує піклування про здоров’я понад 18 млн клієнтів, які їй довіряють. За 25 років роботи "Подорожник" пройшов шлях до найбільшої мережі аптек України. Сьогодні — це понад 2000 аптек у малих і великих населених пунктах з безперебійним доступом до медтоварів. 

«25 років — це чверть століття, а значить у нас є певний досвід, висновки, робота над помилками і бачення майбутнього. Це також і відповідальність перед клієнтами і працівниками. Ми раді, що залишаємося стійкими до викликів і люди продовжують нас обирати. Завжди працювали і працюємо, щоб якнайкраще забезпечити їхні потреби», — розповів СЕО мережі аптек "Подорожник" Тарас Коляда. 

 

Компанія постійно залучає нових клієнтів і працює над тим, щоб вони залишалися з нею. Один із методів — це динамічний пошук удосконалених вигідних пропозицій та акцій. 

 

«Наша найкраща заслуга за ці 25 років — це усвідомлення того, що мільйони клієнтів довіряють нам піклування про своє здоров’я. Наша стабільність проявляється саме в зростанні за весь цей час без зупину. Ми не зраджували й не зраджуємо своїм принципам і цінностям», — сказав Тарас Коляда.

 

За його словами, одними з цінностей компанії є саме розвиток та сміливість. І “Подорожник” проявляє цю сміливість працювати попри всі обставини, звертаючи увагу на помилки й постійно вдосконалюватись.

 

«Ми ніколи не зупиняємося і дбаємо, щоб кожен у нашій команді розвивався і розвивав компанію, відчуваючи причетність до її результатів. У нас понад 12 тисяч працівників по всій країні, й нам дуже добре відомо, що головне в компанії — це люди. Без них немає нічого і якщо про них не дбати, то розвиток призупиняється. Ми дбаємо, й один із доказів цього є наш Проєкт «Навчальна аптека "Подорожник"» — перша в Україні. Її ми відкрили для навчання і практики молодих фахівців, а також удосконалення знань тих, хто в нас вже працює», — розповів Тарас Коляда. 

 

Як він зауважив, аптеку впроваджували з думкою про клієнта, адже в ній фармацевти вчаться найкращому сервісу та його удосконаленню. Крім того, мережа аптек  "Подорожник" долучається до соціальних і державних ініціатив. 

 

«Мені дуже приємно, що нас обирають для того, щоб отримати препарати за урядовою програмою «Доступні ліки» та іншими. Зауважу, що в середньому на місяць ми відпускаємо близько 180 000 рецептів за Доступними ліками й це найкращий показник серед аптечних мереж на ринку. Також за цією програмою ліки надає і наша мобільна аптека "Подорожник", яку ми відкрили на Рівненщині. Ми зробили все, щоб це було можливо й оснастили цю аптеку інноваційними рішеннями, як-от системою зв’язку Starlink», — сказав Тарас Коляда. 

 

Мобільна  аптека "Подорожник" стала першою аптекою такого формату в Рівненській області. Свою роботу вона розпочала у червні 2024 року й обслуговує 45 віддалених населених пунктів регіону. Головна мета ініціативи — покращити доступ до необхідних медикаментів людей у селі та забезпечити високоякісне обслуговування. 

 

«У нас було і є багато звернень щодо відкриття таких аптек і це ознака того, що люди довіряють нашій мережі, її доступності та сервісу і відчувають впевненість у послугах.  Для нас важливо їх не лише чути, а й робити те, що їм потрібно для підтримки здоров’я. Ми — найбільший оператор в селах і завдяки таким мобільним аптечним пунктам можемо дійти туди, де немає аптеки. Адже, як мережа, завжди йдемо до людей і будуємо найбільшу доступність в країні у малих і великих населених пунктах», — сказав Тарас Коляда.

 

 Мережа аптек "Подорожник" за 25 років роботи зарекомендувала себе як соціально відповідальна компанія, що надає благодійну допомогу за різними напрямками. Допомагають військовим і волонтерам, виконуючи конкретні запити. Підтримують також українську культуру, науку та спорт, дбають про дітей і їхнє дозвілля. 

 

«Нещодавно ми отримали нагороду LOVEMARK-КОМПАНІЯ від Всеукраїнської премії за кращий клієнтський досвід UKRAІNIAN CX EXELLENCE. Це приємна відзнака, яка для нас багато чого означає. Та ми не будемо на цьому зупинятися чи збавляти темп. Працюємо далі, щоб українці нам довіряли, любили й обирали. Продовжуємо і наші благодійні та соціальні проєкти, бо це важливо», — підсумував Тарас Коляда. 

 

 

Шановні фармацевти!

Від щирого серця вітаю вас із професійним святом — Днем фармацевтичного працівника України!

Ваша робота — це щоденна допомога людям і турбота про здоров’я нації. А ще — це величезна відповідальність і безмежна відданість своїй справі. Ви — перші, до кого звертаються люди у складні моменти, і ви завжди готові прийти на допомогу, порадити, підтримати.

Дякую, що гідно виконуєте місію і надаєте якісну фармопіку. Внесок кожного з вас у те, щоб люди жили здоровішим і кращим життям, — неоціненний. Бажаю вам міцного здоров'я, невичерпної енергії, успіхів у професійному розвитку та щасливих моментів у житті. Нехай кожен ваш день буде сповнений теплом і вдячністю від людей, яким ви допомагаєте!

СЕО найбільшої мережі аптек «Подорожник»
Тарас Коляда